Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Lakou Web, Deshaies, Guadeloupe. Contact : contact@lakouweb.fr.

Données collectées

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis, nous recevons : votre nom, le nom de votre entreprise, votre secteur d’activité, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, l’adresse de votre site actuel si vous l’indiquez, le type de projet, le délai souhaité et votre message.

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou WhatsApp, nous recevons les informations que vous choisissez de nous transmettre. Les échanges sur WhatsApp sont également soumis aux conditions de ce service.

Pourquoi nous les utilisons

Uniquement pour répondre à votre demande, préparer un devis et assurer le suivi de notre échange. Le fondement est votre demande, préalable à un éventuel contrat, et l’accord que vous donnez en envoyant le formulaire. Nous n’utilisons pas ces données pour de la prospection et ne les vendons à personne.

Qui y a accès

Seule l’équipe Lakou Web. Les demandes sont envoyées à contact@lakouweb.fr et enregistrées, via l’extension Formidable Forms, dans la base de données du site, sur le serveur qui l’héberge.

Durée de conservation

Les demandes qui n’aboutissent pas à un projet sont conservées au maximum 3 ans après notre dernier échange, puis supprimées. Si un projet est signé, les données nécessaires sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et des obligations légales qui s’y rattachent.

Cookies et mesure d’audience

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires peuvent être utilisés par WordPress, par exemple pour sécuriser l’envoi du formulaire.

Vos droits

Vous pouvez demander à accéder à vos données, les faire corriger ou supprimer, vous opposer à leur utilisation, en limiter l’usage ou en obtenir une copie. Écrivez-nous à contact@lakouweb.fr : nous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Dernière mise à jour : novembre 2026